cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
137
Reportar Mensaje

Bluetooth no funciona bien después de actualizar

Pavilion 15-CW1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de la actualización a finales de junio, tuve problemas con el audio (se bajó el sonido). Ahora me estoy dando cuenta que el bluetooth está fallando. Cuando logro conectar mis audífonos (Soundpeats Q30) se escucha cortado y entonces tengo que quitar el dispositivo y volver a emparejar los audífonos para que se escuchen bien. También pasa que pongo pausa y luego play y se dejan de escuchar y para hacer que vuelvan a funcionar es un rollo. Sinceramente ya no sé si es la máquina o los audífonos.

Alguien que tenga el mismo problema?

 

Gracias!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
62,539 9,746 17,697
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Bluetooth no funciona bien después de actualizar

Hola @SofiaV98 

 

Revise este post a ver si lo puede ayudar.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Sonido-falla-en-HP-Pavilion/m-p/1087254#M58049 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Bluetooth no funciona bien después de actualizar

Hola, muchas gracias. Ya había seguido el procedimiento para el audio pero no sirvió para el bluetooth.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,539 9,746 17,697
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Bluetooth no funciona bien después de actualizar

Instale estos dos controladores en el mismo orden

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100552.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100556.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación