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Bloqueo teclado tras iniciar sesion

HP ELITEDESK 800 G3 DM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con mi : HP ELITEDESK 800 G3 DM  ; tras formatear el ordenador con Windows 10 e instalar todos los drivers, inicio sesion sin problemas con mi usuario; tras cerrar sesión e iniciar con otro usuario, observo que el teclado deja de responder, tambien ocurre con el ratón; SOLO OCURRE TRAS CERRAR SESIÓN E INICIOAR CON OTRO USUARIO. El teclado tambien es HP e incorpora lector de tarjetas.

Como indico, en un primer inicio de sesion, el equipo dedecta correctamente el teclado y el raton sin problemas. El problema se ocasiona tras cerrar sesion e iniciar con otro usuario distinto, que es cuando deja de juncionar. Como curiosidad, observo en el administrador de dispositivos que el teclado aparece como dispositivo desconocido. 

 

Gracias!

 

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Bloqueo teclado tras iniciar sesion

Estimado usuario,

Notamos que no obtuviste una respuesta a tu duda y te contactamos por si aún requirieras alguna orientación, agradeceremos entres al Foro y realices nuevamente tu pregunta.

Gracias y saludos.

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