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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
181
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Bios dañada, imposible recuperar

280 G1 MT

Hola!

tenemos un problema bastante grave con la bios de este modelo de ordenador, se ha descargado la actualizacion de bios via HP Support Assistant y se ha aplicado en dos ordenadores identicos, el resultado es que ahora no arrancan, se queda con la pantalla en negro y no hay manera de recuperarlo

He hecho el procedimiento de recuperacion de bios que sale en esta web

https://support.hp.com/es-es/product/hp-280-g1-microtower-pc/7357746/model/7357748/document/ish_4120...

Se ha quitado la pila y el jumera, sin éxito

se ha usado la tecla Windows  + B sin éxito también

Se ha creado el USB con la bios y hemos hecho el proceso SIN EXITO

Tenemos dos preciosos pisapapeles que antes de actualizar la bios estaban trabajando los usuarios, ahora los tengo parados

He llamado a HP y el técnico me dice que este procedimiento NO recupera la bios y que la solución es cambiar la placa

 

Que mas puedo hacer? Pq la respuesta del técnico por teléfono me ha parecido algo rara, y me extraña que  el recovery no funcione

Y es urgente solucionarlo

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
772 108 301
Mensaje 2 de 2
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Bios dañada, imposible recuperar

Hola @Tec_Hard un gusto asistirle, 😊

 

Puede hacer la recuperación de varias formas,

 

1 Descargue la versión que tenia previamente en otro pc, genere la usb de recuperación (no más de 8 gb de espacio, formateándola con el mismo programa.

2 Ingrésela al equipo apagado, y enciéndalo, no presione nada, espere y valide si toma la recuperación automáticamente.

De no hacer nada ni hacer algún reinicio, apague el equipo, presione la tecla Windows junto con B y enciéndalo sin soltar éstas teclas, espere a que muestre un mensaje de recuperación en pantalla.

 

De persistir, hay 2 opciones técnicas, 1 seria desoldar el chip y reprogramarlo o comprarlo como aquí 

 

Saludos, ✔️

 


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