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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
151

Bios corrupta en sobremesa TG01-1057ns

TG01-1057ns
Microsoft Windows 11

Buenas tardes!

Durante la tarde, habiendo descargado la última versión de bios compatible, comencé el proceso. Lo dejé durante más de 10 minutos y al no ver actividad alguna, procedí a reiniciar el equipo. De inmediato, sale el mensaje en cuadro azul donde indica que la Bios está corrupta y que se va a realizar una restauración.

Emitiendo los pitidos  de aviso, aparece el mensaje de "The BIOS recovery files cannot be found or the files are corrupted".

He descargado en otro PC el ejecutable sp146742.exe y he seguido los pasos para crear el USB de restauración de la BIOS. Compruebo el contenido del USB antes de intentar la restauración y contiene las carpetas: 

EFI

Hewlett-Packard

HP

conteniendo diferentes carpetas internamente con BIOS y BIOSUpdate.

 

Sigo las instrucciones en https://support.hp.com/us-en/document/ish_3966820-3438449-16

pero continuan saliendo los mensajes citados indicando primero la corrupción de la BIOS y después que no encuentra los ficheros de recuperación.

¿Habrá algo que esté haciendo mal???

 

Muchas gracias por adelantado.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 3

Bios corrupta en sobremesa TG01-1057ns

Hola @rcuende .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad nos contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 3

Bios corrupta en sobremesa TG01-1057ns

Buenos días.

No, no cuenta con garantía. Expiró hace un año.

 

Contacto desde España.

He realizado el intento de prueba de arranque con windows+b pero no ha resultado.

 

Alguna idea??? Estoy por intentar reprogramar la Bios. Qué modelo exactamente es el de la Bios que llevan estos equipos????

 

Gracias por adelantado!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación