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Resuelto!

BSOD al colocar un nuevo disco en el DVD Writer después de un quemado Win 11

HP ProDesk 400 G5 SFF
Microsoft Windows 11

En mi PC HP ProDesk 400 G5 SFF, he actualizado a Windows 11 y el problema ocurre al hacer lo siguiente:

Al realizar un "quemado de disco"- grabar archivos en un DVD-R la operación va sin contratiempo, despues de expulsar el disco, al colocar un nuevo disco para una nueva grabación Windows presenta pantalla azul con el Stop Code KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

He revisado que se tengan todas actualizaciones de windosw y en la pagina de soporte de HP he revisado que esten todos los controladores actualizados, tambien el driver de la unidad DVD  esta actualizado, la unidad dev es la hp HLDS DVDRW GUD1N

Otra PC con las mismas caracteristicas presenta el problema de la misma manera

 

Agradezco alguien que me pueda ayudar con este tema

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

BSOD al colocar un nuevo disco en el DVD Writer después de un quemado Win 11

Hola @Jegono un gusto asistirle,  😊

 

Por favor valide que tenga la versión mas reciente de Bios  02.19.00 (puede validarlo dentro del mismo bios o apague el equipo, enciéndalo y presione F1 inmediatamente  varias veces hasta que ingrese a una pantalla de información de sistema) de no ser así, actualícelo aquí

 

Restaure los valores de fábrica del bios en donde dice restore factory defaults. (apague el equipo, enciéndalo y presione F10 inmediatamente varias veces hasta que ingrese al bios)

 

De persistir. intente reinstalando el Sistema operativo con la imagen original o también probando con otra unidad DVD.

 

Saludos, ✔️


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Ver la solución en mensaje original publicado

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BSOD al colocar un nuevo disco en el DVD Writer después de un quemado Win 11

Hola @Jegono un gusto asistirle,  😊

 

Por favor valide que tenga la versión mas reciente de Bios  02.19.00 (puede validarlo dentro del mismo bios o apague el equipo, enciéndalo y presione F1 inmediatamente  varias veces hasta que ingrese a una pantalla de información de sistema) de no ser así, actualícelo aquí

 

Restaure los valores de fábrica del bios en donde dice restore factory defaults. (apague el equipo, enciéndalo y presione F10 inmediatamente varias veces hasta que ingrese al bios)

 

De persistir. intente reinstalando el Sistema operativo con la imagen original o también probando con otra unidad DVD.

 

Saludos, ✔️


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Resuelto!

BSOD al colocar un nuevo disco en el DVD Writer después de un quemado Win 11

Gracias DC-Droid

Actualizando la version de Bios a la 02.19.00 fue suficiente para que el problema quedara solucionado.

 

Saludos

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BSOD al colocar un nuevo disco en el DVD Writer después de un quemado Win 11

Me alegra que haya quedado resuelto el problema😀, puede dar click en el botón problema resuelto para cerrar el hilo ✔️


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