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BLUETOOTH

Ejemplo: Pavilion 24-b102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA BUEN DIA ,CON LA ULTIMA ACTUALIZACION A WINDOWS 10 EL BLUETOOTH DE MI PC DEJO DE FUNCIONAR, EH INGRESADO AL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS PARA ACTUALIZAR EL CONTROLADOR PERO SOLO APARECE ASI,ALGUIEN QUE ME INDIQUE DONDE PUEDO DESCARGAR LA ULTIMA VERSION DEL CONTROLADOR O COMO RESOLVER MI PROBLEMA ,GRACIAS.ASI APARECE EN MI PCASI APARECE EN MI PC

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Estimado @ALEX7947 

 

primero alli mismo donde esta desinstale todos los controladores Bluetooth, luego reinicie el PC, y luego intente instalar el siguiente controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98235.exe 


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Hola buen dia , ya realice los pasos indicados e instale el controlador que me dijo y sigo sin tener la funcion de bluetooth, que mas puedo hacer , agradeceria su apoyo.

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vaya a  configuración de windows , y verifique en bluetooth que lo tiene activado.

 

1.jpg


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SOLO ME APARECE DE ESTA FORMA AHORA Captura de pantalla (6).png

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intente un reinicio de energia siga estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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HOLA YA REALICE EL REINICIO DE ENERGIA Y CONTINUA IGUAL,QUE MAS PUEDO HACER.

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envíeme un capture de pantalla de los controladores bluetooth por favor.


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YA NO ME APARECE NINGUN CONTROLADOR DE BLUETOOTH, DESAPARECIERON TODOS , QUE HAGO Captura de pantalla (8).png

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haga clic en pestaña  acción y  seleccione buscar cambios de hardware


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