BIOS no puedo actualizar

[Olan_fuerte]

Buenos días o tardes. Ultimamente he tenido problema a la hora de abrir cual quier programa o simplemente navegando en mi laptop HP. Se trava. Intenté instalar el nuevo BIOS, pero no puedo hacerlo. Cuando se está instalando, se congela mi lap y tengo que reiniciarla. Más no puedo actualiar el BIOS. ¿Qué debo hacer?

[GOLD_MASTER]

Hola @Olan_fuerte .

De que manera está actualizado el bios?

[Olan_fuerte]

Estoy descargandolo directamente del portal HP. Porngo la clave del producto, me indica que tengo una BIOS, la descargo e instalo. Pero no me funcionada. Mi laptop se congela

[Olan_fuerte]

Justamente en el momento que emiezo a instalar ,a bios se congela mi laptop. Ya probé con las teclas windows V y Windows B, pero no funciona,

[GOLD_MASTER]

Puede actualizarlo con Hp support assistant o de la siguiente manera:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

[Olan_fuerte]

Lo realizo enseguida y te comentó cómo me fue.

[Olan_fuerte]

no me funcionó. No hay otra forma?

[GOLD_MASTER]

@Olan_fuerte no hay otra manera de actualizar el bios.