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Asistencia tecnica

el ‎01-02-2018 01:05 PM

Producto: Pavilon dv2000
Buenos dias tengo problema con el disco duro de mi Hp pavilon, enciende pero no ingresa a windows se queda en negro, me dijeron que era el disco duro, hace un tiempo lei en un foro de Hp que podia ingresar y conectarme a internet sin necesidad del disco duro, quisiera saber si es cierto?? y como hago el procedimiento??? mientras la mando a reparar... Espero su pronta respuesta... Saludos...
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1 RESPUESTA 1
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Asistencia tecnica

el ‎01-02-2018 02:39 PM

Hola JOLIVERO.

Por el momento siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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