cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 6
183
Reportar Mensaje

Arranque demasiado lento

HP Pavilion All-in-One 23-q202ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un HP all in one, y al encenderlo y ponerse la pantalla negra con el simbolo de HP, echa en esa pantalla mucho tiempo, sobre 3 minutos, y despues carga windows. Cambie el disco hdd que traia por un ssd, y volvi a instalar todo y sigue igual. Restableci los valores por defecto de fabrica de la bios y sigue igual, actualice bios a version 2017 y sigue igual, incluso cambia el orden de preferencia del arranque en la bios y tampoco. Los controladores estan actualizados. Ya no se que mas intentar. Aparte de ese problema tengo otro, y es que cuando apago el ordenador la pantalla queda en negro pero con el luz de power encendida y hace un ruido de ventilador y no se apaga de todo hasta que presiono el boton de apagado durante unos seguntos. Espero su ayuda muchas gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
58,277 5,563 12,220
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Arranque demasiado lento

Hola.

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Arranque demasiado lento

Hola buenos dias, he hecho el analisis del hardware, tanto el rapido como el lento y todo me da bien.

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Arranque demasiado lento

Hola Victor, normalmente esto de que se apague pero no al 100% suele estar relacionado con las opciones de energía o si está conectado por LAN a Internet.

¿Windows está totalmente actualizado?

Si tienes el cable LAN conectado, desconectalo y verifica si apaga en su totalidad.

¿Esto te pasaba antes de cambiar el HDD por el SSD?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Arranque demasiado lento

Hola, efectivamente windows esta actualizado, y desconecte la cable LAN y nada. Este mismo problema me pasaba antes de cambiar el disco por un ssd.

 

 

 

 

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Arranque demasiado lento

Prueba esto: pulsaremos de nuevos Windows y R, escribiremos msconfig e iremos a la pestaña servicios. Marcaremos la casilla de ocultar servicios de Microsoft y daremos a deshabilitar todo. Aceptamos y reiniciamos.

 

¿Mejora el funcionamiento?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación