Ampliación RAM

[Juan-I]

Hola!

Tengo una All-in-One HP 24-e009la, Tiene una placa JAVA-U SSID: 8381. El sistema es de 64 bits. Por lo que entiendo, tiene un solo socket para memoria RAM que admite hasta 8 GB. Actualmente tiene instalados 4 GB. Por lo tanto, para ampliar la memoria, debería comprar uno de 8 GB y reemplazar el existente. ¿Es correcto?

MI duda viene de que, al consultar las especificaciones de la placa, veo que la capacidad máxima de RAM para sistemas de 64 bits es 8 GB, pero al correr "Diagnósticos del sistema" me aparece la siguiente ventana que dice que la capacidad máxima es 4 GB:

[L_Zermeño]

@Juan-I con gusto te ayudo.

Las configuraciones soportadas para este equipo son las siguientes:



Arquitectura de memoria de canal único

Un socket SODIMM DDR4 (260 pines)


Admite lo siguiente:


►PC4-17000 DDR4-2133
►PC4-19200 DDR4-2400


Admite SODIMM DDR4 de 2 GB, 4 GB y 8 GB


Admite hasta 4 GB en sistemas de 32 bits


NOTA: Los sistemas de 32 bits no pueden usar una memoria de 4 GB por completo.
Admite hasta 8 GB en sistemas de 64 bits

NOTA: La memoria máxima que se muestra refleja la capacidad del hardware y puede ser más limitada en el sistema operativo.

Revise la informacion en el siguiente link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-24-e000-all-in-one-desktop-pc-series/15776616/model/18161383...

[Juan-I]

¿Por qué entonces, al correr "Diagnósticos del sistema", me aparece una ventana que dice que la capacidad máxima es 4 GB?