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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Ampliación RAM 27-xa0024ns
el 04-05-2020 09:30 AM
Buenos días,
Quería saber si puedo comprar memoria ram y actualizarla por mi cuenta, sin que afecte a la garantía.
De igual manera, rogaría instrucciones de cómo hacerlo para no invalidar la misma.
Gracias
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Ampliación RAM 27-xa0024ns
el 04-05-2020 10:53 AM
Hola @pvaladesm
Su equipo soporta 16 GB ce ram del tipo DDR4-2666 0 DDR4-2400.
Usted puede cambiar la memoria pero no debe causar daños al equipo, y deb guardar los componentes que cambie hasta finalizar la garantía, ya que si debe hacer uso de la garantía debe entregar el equipo tal como le fue vendido,
Especificaciones:
https://support.hp.com/uy-es/document/c06413281
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Ampliación RAM 27-xa0024ns
el 04-05-2020 10:53 AM
Hola @pvaladesm
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Usted puede cambiar la memoria pero no debe causar daños al equipo, y deb guardar los componentes que cambie hasta finalizar la garantía, ya que si debe hacer uso de la garantía debe entregar el equipo tal como le fue vendido,
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Ampliación RAM 27-xa0024ns
el 06-05-2020 04:48 AM
Muchas gracias, quiero ver si hay algún banco de memoria disponible, porque antes que eliminar la que trae el equipo, si es posible preferiría añadirle. Lo más importante para mi, es conservar la garantía mientras dure, claro.
Saludos