All in one modelo 18-2003la

Qeerty · ‎11-01-2020

Hola gente de la comunidad, tengo una Compaq all in one modelo: 18-2003la y resulta que me dejó de andar, cuando le conecto la fuente de alimentación solo parapea luz verde en la parte trasera pero no da inicios de arranque que puede ser? Necesito una respuesta urgente ya que la utilizo para trabajar gracias

GOLD_MASTER · ‎12-01-2020

Hola @Qeerty .

Realice un reinicio de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01492434

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02987023

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Qeerty · ‎13-01-2020

Hola GOLD_MASTER ya realice todo como me indicaste y nada! Abrí la tapa trasera para ver y sigue titilando la luz verde y no inicia, hace un pitido leve y el cooler amaga a arrancar nada más

GOLD_MASTER · ‎22-01-2020

@Qeerty .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

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