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- Re: All in one hp 20-e014 no enciende
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All in one hp 20-e014 no enciende
01-09-2020 10:41 PM - editado 01-09-2020 10:43 PM
Buenas tardes comunidad,
Mi nombre es Cesar y les cuento: le estaba dando un mantenimiento a mi pc cuando de repente emitía un sonido de la bios 3 beep cortos y 4 largos, después de eso encendía normal, después de un tiempo la desarme para darle una sopleteada y ponerle pasta al procesador. Al conectar todo bien ya no encendió la pc, el Led de power parpadea y el de corriente si enciende.
Ya hice la prueba de quitarle la batería de cmosy desconecye todo para encenderla dejando 30 segundos el botón de encendido.
Alguien que me ayude de favor.
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All in one hp 20-e014 no enciende
el 02-09-2020 12:17 AM
Hola @Jordn .
Puso únicamente la cantidad necesaria de pasta térmica?
Ha revisado si no la aplicó mal y que se haya regado ?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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All in one hp 20-e014 no enciende
el 02-09-2020 03:00 PM
Ya lo revise y todo esta bien, revise la tarjeta madre y no se ve nada diferente, el led que esta a un lado parpadea y el led del cable de corriente esta fijo.
Saludos
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All in one hp 20-e014 no enciende
el 04-09-2020 02:27 AM
@Jordn .
- Si trató de actualizar el bios y en el transcurso apagó de manera forzada el equipo o se le fué la luz, o bien si la actualización del bios era errónea, entonces necesitará grabar el bios (flashear), así que será necesario que lleve el equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.
- Si se le cayó el equipo deberá de revisar si los componentes internos están bien colocados y verifique que no haya daños internos.
- Limpie los componentes internos(hardware) con alcohol isopropilico (entre más puro sea el alcohol es mejor) y puede aplicarlo el mismo,ya sea con un cepillo o brocha y esto sirve por si se le cayó agua, refresco, alguna otra bebida o bien para mantener limpio el interior del equipo.
- También puede ser un problema de la tarjeta de video, y se puede solucionar temporalmente con un reballing o bien sustituir la tarjeta madre.
- Utilice un multímetro y verifique si funciona el capacitor (c), Fusible (F), resistencias(R) , termistor NTC O SMD(R o TR), mosfet (Q), inductor/bobinas (L) , y todas las letras en mayúsculas son identificadores de los componentes dentro de la tarjeta madre.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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All in one hp 20-e014 no enciende
el 20-11-2020 12:46 AM
Que tal, se hizo eso y se pidió una mb nueva, sigue con el mismo problema.