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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
282

All in one - Muy ruidoso sin uso de procesador relevante

el ‎16-05-2020 05:19 PM

Producto: 8RW08EA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, acabo de comprar un All in one i5 de 24 pulgadas y no puedo dejar de notar un ruido molesto de fondo constante del ventilador. Es un ruido bajo, pero molesto. Al apoyar y presionar las manos en la parte trasera el ruido disminuye.

 

He comprobado el hardware y no da errores. La preguna es ¿Es así de ruidoso de fabrica? ¿Se puede solucionar de alguna forma?

 

Gracias,

 

Damiano

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 2

All in one - Muy ruidoso sin uso de procesador relevante

el ‎29-05-2020 02:36 PM

Hola DaVi8!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

 

 Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

 

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

 Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta. 

  

Saludos!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación