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Estudiante
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Resuelto!

Al iniciar la computadora mi pc muestra en pantalla el error 601

Hp Laptop 15-da0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ya he intentado hacer una comprobación con el Hardware diagnosticó de Hp, pero 

presenta como resultado un cancelado.

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Hp.png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Al iniciar la computadora mi pc muestra en pantalla el error 601

Hola @CarlosRoyero .

El mensaje se muestra durante 15 segundos mientras continúa el proceso de inicio normal.

Código de error: 601

Dispositivo: Power

Mensaje de error: Battery 1

 

  • Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

 

En este caso es necesario que sustituya la batería.

 

Puede conseguir la batería desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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Al iniciar la computadora mi pc muestra en pantalla el error 601

Hola @CarlosRoyero .

El mensaje se muestra durante 15 segundos mientras continúa el proceso de inicio normal.

Código de error: 601

Dispositivo: Power

Mensaje de error: Battery 1

 

  • Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.

 

En este caso es necesario que sustituya la batería.

 

Puede conseguir la batería desde:

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Tienda de repuestos de HP

 

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