Al entrar a google mini pc se apagó y ahora boton encendido no responde

Naker72 · ‎29-08-2023

Al entrar a google se apagó el pc y ahora no enciende. El boton de encendido no responde

SolQ · ‎30-08-2023

Hola Naker72

Puede informarnos cuánto tiempo tienes con el equipo por favor .

De qué país nos escribes ?

Está encendido el LED del adaptador de CA?

Realiza el siguiente procedimiento a su equipo :

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables.
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.