AYUDAA!!! Pc compaq all in one no arranca. Solo encienden los leds de energia y el de encendido

[Juan-Criollo]

El pc no arranca, SOLO enciende el led de energia y el led del boton de encendido. se procedio a destaparlo y se observo que tampoco enciende el ventilador. solo encienden los dos led mencionados anteriormente .  Que podria ser? Agradezco sus comentarios.

[EstefaníaE]

Hola Juan-Criollo,

Según la descripción, es un fallo de la placa base, prueba a realizar la descarga de condensadores, para ello, debes desconectar batería, cargador y periféricos y pulsar el botón de encendido pulsado durante 30 segundos, pasado este tiempo, conecta todo y prueba a encender.

Si no funciona, puedes probar un monitor externo, aunque si no hacen ruido los ventiladores, duro que de imagen. Esto sobre todo te sirve para poder guardar información si dispones de información sin copia de seguridad en el disco duro.

Si no funcionan ninguna de las anteriores, deberá ser reparado. En ese caso, para que lo revisen, dime si tiene garantía y tu país.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.