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AIO HP 705 G2 23 Se apaga

AIO HP 705 G2 23 1MV01LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo seis equipos AIO HP 705 G2 23 adquiridos recientemente el año pasado, tres de ellos presentan una falla que no logro identificar. Despues de estar funcionando en ocasiones se apagan completamente, puede ocurrir una vez un dia y pasar varios dias y despues se presenta nuevamente el apagado repentino (no se reinicia), es necesario volver a encender y ninguno de los programas que estaban funcionando esta abierto por lo que se pierde la informcion. Que puedo revisar? o puede ser un problema fisico o falla de estos equipos?, yo confio plenamente en los productos HP por eso no puedo concebir que sea una falla fisica de equipos nuevos

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AIO HP 705 G2 23 Se apaga

Hola @sistemasMVC.

Realice un analisis de hardware:https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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AIO HP 705 G2 23 Se apaga

Hola, estare realizando los analisis en los equipos con el incidente, una vez que los tenga disponibles, Gracias por la pronta respuesta, Saludos.

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AIO HP 705 G2 23 Se apaga

Muy bien.


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