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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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GOLD_MASTER
Hola @SamuelMadrigal .
Por favor, indique el número de producto:, P/N:, ProdID que está compuesto por una combinación de siete dígitos alfanuméricos.
La ubicación habitual en los ordenadores portátiles es en la parte inferior del ordenador, o en el compartimento de la batería. También se encontrará en la tarjeta de garantía del producto HP. Se puede ver desde los sistemas preinstalados pulsando de manera simultanea las teclas de Ctrl+Alt+S o la combinación de teclas FN+ESC al mismo tiempo.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
