Añadi memoria ram en un omen y no a señal de video

[Diego_neira_e]

Buen día estimada comunidad

Agrege memoria ram a mi pc y en estos momentos no da señal de video y presenta un bloqueo para apagarse

[resistencia]

Hola @Diego_neira_e 

Cuanta memoria agrego, de que frecuencia ?

Especificaciones:

https://support.hp.com/uy-es/document/c06046838 

[Diego_neira_e]

Buen día estimado

Añadi 16 GB crosair de 3200 mhz

[resistencia]

Bueno [rimero su equipo soporta frecuencias hasta 2400, pero puede ser que esa memoria pueda bajar la frecuencia a 2400, todo depende de los JEDEC de esa memoria.

Ahora la combino con otras memoria ? como las distribuyo en caso afirmativo los modulos por en los slot ? . Probo a poner solo esa memoria sola ?

[Diego_neira_e]

Efectivamente combine las memorias con la de 8 Kingston que venia de fabrica, luego la saque al ver que no arrojaba video y deje la de fabrica, aún persiste la falla al momento de generar video y el bloqueo al intertar apagarse

[resistencia]

Pero deje la nueva que compro solo a ver.

Puede ser que al ser sola funcione ya que combinar 16 + 8 GB quizas esa combinación no es aceptada.

Estos equipos traen 4 bancos, por lo general los dos  primeros bancos se deben poner memorias del mismo tamaño.

Pero antes pruebe a dejar sola de 16 GB para verificar si es un problema de frecuencia de la memoria.

[Diego_neira_e]

Deje las memorias, hice las combinaciones y al final deje la memoria que ve por efecto de fabrica, aún no arroja video, ni emite sonido de fallo

[resistencia]

pero dejo solo la memoria que compro , la de 16 GB? no ponga la que trae el equipo . 

[Diego_neira_e]

Buen día. 

Ya hice esta actividad y al igual no arroja video ni emite pitido la board, se sacó la tarjeta de video se limpio se volvió a colocar y aún no arroja video. 

Incluso se sacó la pila de la board para que la bios se reiniciará y aún no da video, al igual al prenderse se activa todo el sistema. 

[resistencia]

Entonces probablemente es la frecuencia de la memoria ya que como le indique antes su equipo soporta frecuencias de DDR4-2400, y esta es DDR4-3200 y probablemente no es un memoria que permita trabajar a frecuencias mas bajas.