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recuperar correo de eprint en impresora rota
el 07-12-2020 04:24 PM
saludos quite esta impresora y la cambie por otra y ahora me es imposible recuperar el correo de eprint que tenia en esa impresora, hay alguna manera de que lo borren o deje de estar disponible? esa impresora esta en un punto de reciclado hace meses. gracias
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recuperar correo de eprint en impresora rota
el 07-12-2020 07:39 PM
Hola @echadow ,
Para borrar la conexión de la impresora debes hacerlo mediante la página de HP Connected, en donde debes entrar en tu cuenta y luego seleccionar la opción para remover la impresora en cuestión.
Para mayores detalles revisa los pasos que se explican en el siguiente video:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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recuperar correo de eprint en impresora rota
el 07-12-2020 07:48 PM
saludos, gracias pero eso es lo que hice y la impresora desapareció peeeero cuando intente usar el mismo correo de eprint en la nueva impresora me dice que esta en uso, y la otra impresora esta destruida
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recuperar correo de eprint en impresora rota
el 07-12-2020 09:27 PM
Hola @echadow ,
1. Vale, en este caso lo de que está en uso se refiere a la cuenta de correo Eprint.
2. Las cuentas de correo Eprint se mantienen vinculadas a la impresora al menos durante 6 meses.
3. Para este caso, tal vez debería generar una nueva cuenta de correo Eprint y vincular esa cuenta a la nueva impresora.
Documento referencia:
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