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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 2
Mensaje 1 de 4
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recuperar correo de eprint en impresora rota

Officejet Pro 8725
Microsoft Windows 10 (64-bit)

saludos quite esta impresora y la cambie por otra y ahora me es imposible recuperar el correo de eprint que tenia en esa impresora, hay alguna manera de que lo borren o deje de estar disponible? esa impresora esta en un punto de reciclado hace meses. gracias

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4
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recuperar correo de eprint en impresora rota

Hola @echadow ,

 

Para borrar la conexión de la impresora debes hacerlo mediante la página de HP Connected, en donde debes entrar en tu cuenta y luego seleccionar la opción para remover la impresora en cuestión.

 

Para mayores detalles revisa los pasos que se explican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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recuperar correo de eprint en impresora rota

saludos, gracias pero eso es lo que hice y la impresora desapareció peeeero cuando intente usar el mismo correo de eprint en la nueva impresora me dice que esta en uso, y la otra impresora esta destruida

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recuperar correo de eprint en impresora rota

Hola @echadow ,

 

1. Vale, en este caso lo de que está en uso se refiere a la cuenta de correo Eprint.

 

2. Las cuentas de correo Eprint se mantienen vinculadas a la impresora al menos durante 6 meses.

 

3.  Para este caso, tal vez debería generar una nueva cuenta de correo Eprint y vincular esa cuenta a la nueva impresora.

 

Documento referencia: 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

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