-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- HP ePrint
- >
- Re: reclamar tinta
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
reclamar tinta
el 22-12-2020 06:47 AM
No logro que me atiendan una reclamación del servicio Instant Ink. Intento hablar con un agente y siempre me dice que hay disponibilidad. En agosto de 2020 me enviaron un cartucho que se devolvió porque no estaba. He intentado reclamarlo desde entonces y no hay forma. Alguien me puede decir que puedo hacer?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
reclamar tinta
el 22-12-2020 10:07 AM
Estimado @rbtorg
intente seguir los pasos del siguiente documento :
https://support.hp.com/uy-es/document/c04583445
Si esto no funciona llame a los numeros del siguiente link
https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
reclamar tinta
el 22-12-2020 10:07 AM
Estimado @rbtorg
intente seguir los pasos del siguiente documento :
https://support.hp.com/uy-es/document/c04583445
Si esto no funciona llame a los numeros del siguiente link
https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
reclamar tinta
el 22-12-2020 10:45 AM
muchas gracias por tu respuesta.
La primera opción ya la había intentado y es inútil.
Estoy con la segunda y ya te diré.
gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
reclamar tinta
el 22-12-2020 10:54 AM
Parece que la opción dos ha dado resultado. He podido hablar con un agente y me lo ha solucionado (eso espero) de forma rápida y eficaz.
Muchas gracias por la ayuda
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
reclamar tinta
el 22-12-2020 11:27 AM
Me alegro, que tenga una Feliz Navidad.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución