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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problemas para imprimir

hp f2492
Microsoft Windows 8 (64-bit)

tengo una impresora hp deskjet f2492 y no me imprime desde que compre el laptop con windows 10 me dice que no la encuentra al darle a imprimir me pide que ponga el nombre de la impresora lo pongo y dice que la impresora no es encontrada o no es compatible con Postscript o ePLC

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problemas para imprimir

Hola impzgz, buen día. 

 

Veo que se tiene un controlador para este modelo de impresora. 

 

Ve a la sección de Dispositivos e impresoras, elimina cualquier impresora F4292 agregada. Retira el cable USB.

 

Ve a la sección de Programas y características y desinstala el controlador, si es que se muestra en la lista. 

 

Luego descargas el controlador actualizado de la página de HP. 

 

Ejecuta el controlador y conectas el cable USB hasta que te sea solicitado por el mismo asistente de instalación. 

 

Una vez agregada la impresora, pruebas imprimir. 

 

 

Me cuentas el resultado.

 

 

 

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problemas para imprimir

hola. por fin he podido imprimir. Muchas gracias por la respuesta.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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