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problemas de impresion

Tengo una multifuncion 3050, cuando quiero imprimir sale el mensaje de imprimiendo pero no lo hace. Quite los cartuchos de uno a la vez los limpie, tambien los contactos de la impresora y nada. Probe con un cartucho usado y me decia que no tenia tinta sin embargo el que estoy usando no me indica error (cuando lo retire de la impresora me indico como faltante), muchas gracias.

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problemas de impresion

LA IMPRESORA ES TODO EN UNO MULTIFUNCION 3050 SERIE J610

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