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problema con mi ploter

Nombre del Producto: ePrinter DESIGNJET series T120
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8 (64-bit)

Buenas Tardes Soy Andrea Pandolfi de Caleta OLivia Santa Cruz . Tengo un ploter e printer Desingjet T120 y ayer quise plotear y no pude en la pantalla me sale B85EEF84 me pueden decir que significa ??

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