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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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problema con mi ploter

ePrinter DESIGNJET series T120
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Buenas Tardes Soy Andrea Pandolfi de Caleta OLivia Santa Cruz . Tengo un ploter e printer Desingjet T120 y ayer quise plotear y no pude en la pantalla me sale B85EEF84 me pueden decir que significa ??

1 RESPUESTA 1
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Maestro Maestro
Maestro
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Mensaje 2 de 2
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problema con mi ploter

Que tal 

 

Es importante saber 

  • En que fecha adquirio su equipo? si cuanta con garantia reporte falla a call center
  • Si han tenido cortes de energia electrica ?
  • Si han tenido atascos fuertes de papel?

Esas son las probables causas de ese mensaje, el cual hace referencia a falla en tarjeta principal de equipo.

 

Si su equipo no cuenta con garantia ( más de un año) la empresa en su pais que le puede apoyar como centro autorizado HP es Datec 91 78932884

 

Espero sirva de ayuda esta información, saludos.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación