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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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parece que no me he enterado de las condiciones

ho officejet pro 8718
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

¿lo he entendido bien? , he contratado instant ink el de 9 euros y me dice tengo 300 paginas mensuales y a partir de aqui pago un suplemento , y que las que no use se acumulan para el siguiente mes , bien el mes pasado gaste 4 paginas y me indica que tengo 0 de 101 este mes , ¿se acumulan o no ? , ¿esto es una oferta que terminara o no ? , al final pagare por cada una de las impresiones que haga o no? , la verdad estoy echo un lio , que alguien me lo explique

tambien la caja me pone tres años de ampliacion de garantia (con lo que serian cinco) , pero tenia que registrarla , lo hice y la contestacion es que se revisaria el tema , pero a  fecha de hoy aun no me han contestado , lo unico que se me dijo telefonicamente es que fotografiara la caja con la impresion de tres años de garntia sin coste adicional y asi lo hice ademas de guardar la caja , por si acaso . espero respuesta

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 539
Mensaje 2 de 2
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parece que no me he enterado de las condiciones

Hola!!

 

Efectivamente serían 300 páginas mensuales. El mes cuenta desde que se instalaron los cartuchos de instant ink por primera vez. Puedes consultarlo en la página de instant ink (https://support.hp.com/es-es/product/HP-Instant-Ink/5264756/model/5401249/document/c04512190/ ), si sigues teniendo dudas, lo mejor es que contactes con el soporte telefónico.

 

Con respecto a la ampliación de garantía, se refiere a 3 años totales, son 2 y uno extra.

 

Si continuas con dudas, ponte en contacto con el soporte telefónico: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

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