cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
342
Reportar Mensaje

parece que no me he enterado de las condiciones

ho officejet pro 8718
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

¿lo he entendido bien? , he contratado instant ink el de 9 euros y me dice tengo 300 paginas mensuales y a partir de aqui pago un suplemento , y que las que no use se acumulan para el siguiente mes , bien el mes pasado gaste 4 paginas y me indica que tengo 0 de 101 este mes , ¿se acumulan o no ? , ¿esto es una oferta que terminara o no ? , al final pagare por cada una de las impresiones que haga o no? , la verdad estoy echo un lio , que alguien me lo explique

tambien la caja me pone tres años de ampliacion de garantia (con lo que serian cinco) , pero tenia que registrarla , lo hice y la contestacion es que se revisaria el tema , pero a  fecha de hoy aun no me han contestado , lo unico que se me dijo telefonicamente es que fotografiara la caja con la impresion de tres años de garntia sin coste adicional y asi lo hice ademas de guardar la caja , por si acaso . espero respuesta

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 547
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

parece que no me he enterado de las condiciones

Hola!!

 

Efectivamente serían 300 páginas mensuales. El mes cuenta desde que se instalaron los cartuchos de instant ink por primera vez. Puedes consultarlo en la página de instant ink (https://support.hp.com/es-es/product/HP-Instant-Ink/5264756/model/5401249/document/c04512190/ ), si sigues teniendo dudas, lo mejor es que contactes con el soporte telefónico.

 

Con respecto a la ampliación de garantía, se refiere a 3 años totales, son 2 y uno extra.

 

Si continuas con dudas, ponte en contacto con el soporte telefónico: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación