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no reconoce toner
el 18-09-2022 07:54 AM
Buenos días,
He instalado unos toners con chip compatibles y la impresora hp laser 150nw no los reconoce el chivato de la impresora dice que están vacíos o que los inserte, antes utilizaba solo el negro y nunca he tenido problema pero ahora he puesto todos compatibles y no los reconoce. No sé que hacer, ya que los toners originales cuestan más que la impresora.
Espero ayuda.
Gracias
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no reconoce toner
el 18-09-2022 11:26 AM
Estimado @jgr00012
sí no son originales HP será dificil que los reconozca ya que el firmware si fue actualizado no lo permite
Controlador - HP Color Laser 150nw | Soporte al cliente de HP®
Descripción:
This software tool will help you update your printer to the latest firmware. Please refer to Enhancement/Fixes for more detail about the firmware update.
Reminder: Dynamic security enabled printer. This Firmware includes dynamic security measures, which are used to block cartridges using a non-HP chip or modified or non-HP electronic circuitry. The printer is intended to work only with new or reused cartridges that have a new or reused HP chip or circuitry. Periodic firmware updates will maintain the effectiveness of the dynamic security measures and block cartridges that previously worked. More at: www.hp.com/learn/ds.
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no reconoce toner
el 18-09-2022 11:41 AM
como puedo solucionar el problema para que reconozca el chip de otro proveedor, que no sea hp¿?
Gracias
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no reconoce toner
el 18-09-2022 11:55 AM
Estimado, eso no lo ofrece HP, y otro proveedor deberia volver a programar su chip , Debe contactar al vendedor del cartucho
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