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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
543

no reconoce toner

hp color laser 150nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

He instalado unos toners con chip compatibles y la impresora hp laser 150nw no los reconoce el chivato de la impresora dice que están vacíos o que los inserte, antes utilizaba solo el negro y nunca he tenido problema pero ahora he puesto todos compatibles y no los reconoce. No sé que hacer, ya que los toners originales cuestan más que la impresora.

 

Espero ayuda.

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

no reconoce toner

Estimado @jgr00012 

 

sí no son originales HP será dificil que los reconozca ya que el firmware si fue actualizado no lo permite

 

Controlador - HP Color Laser 150nw | Soporte al cliente de HP®

 

Descripción:

This software tool will help you update your printer to the latest firmware. Please refer to Enhancement/Fixes for more detail about the firmware update.

Reminder: Dynamic security enabled printer. This Firmware includes dynamic security measures, which are used to block cartridges using a non-HP chip or modified or non-HP electronic circuitry. The printer is intended to work only with new or reused cartridges that have a new or reused HP chip or circuitry. Periodic firmware updates will maintain the effectiveness of the dynamic security measures and block cartridges that previously worked. More at: www.hp.com/learn/ds.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

no reconoce toner

como puedo solucionar el problema para que reconozca el chip de otro proveedor, que no sea hp¿?

 

Gracias

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

no reconoce toner

Estimado, eso no lo ofrece HP, y otro proveedor deberia volver a programar su chip , Debe contactar al vendedor del cartucho


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