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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
3 1 1
Mensaje 1 de 4
446

Resuelto!

no puedo utilizar la pagina del soporte tecnico Hp me esta oscilando todo el tiempo es imposible ha

Hp DsKjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora Hp Deskjet 2540 no puedo Escanear por wifi la pagina de soporte técnico esta oscilando continuamente no puedo utilizar ni bajarme ningún programa  nada del soporte técnico. no se que hacer

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Tutor
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3 1 1
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

no puedo utilizar la pagina del soporte tecnico Hp me esta oscilando todo el tiempo es imposible ha

Mi impresora es una Hp Deskjet 2540 y mi Pc es un Hp con Windows 10 no me funciona la pagina soporte de Hp

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4

Resuelto!

no puedo utilizar la pagina del soporte tecnico Hp me esta oscilando todo el tiempo es imposible ha

Hola @cantarrana .

Desde que programa está intentado escanear?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

no puedo utilizar la pagina del soporte tecnico Hp me esta oscilando todo el tiempo es imposible ha

Mi impresora es una Hp Deskjet 2540 y mi Pc es un Hp con Windows 10 no me funciona la pagina soporte de Hp

Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4

Resuelto!

no puedo utilizar la pagina del soporte tecnico Hp me esta oscilando todo el tiempo es imposible ha

Hola @cantarrana ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48444/al-117579-4/DJ2540_Basicx64_188.exe

 

Una vez que se instala, entonces prueba a escanear usando HP Smart

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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