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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
345
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no puedo guardar o archivar un documento scaneado en mi HP 3525

HP Desskjet Ink Advantage 3525
Mac OS X 10.11 El Capitan

puedo scanear el documento pero no lo puedo archivar 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

no puedo guardar o archivar un documento scaneado en mi HP 3525

Hola Konstantina, buen día. 

 

¿Te muestra algún error?, ¿Tienes alguna imagen que puedas compartir de cómo se muestra cuando completa el escaneo, por favor?

 

¿Qué programa estás usando para escanear?

 

 

Saludos

 

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