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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no puedo escanear desde mi hpofficejet 4500

hp officejet 4500
Microsoft Windows 7 (32-bit)

mis cartuchos estan vacios de tinta y creo que se contaminaron. Pero lo que quiero hacer no es imprimir ni sacar copias

necesito escanear mi tarea, pero trato de hacerlo y mi impresora me arroja un mesaje diciendo "problemas con el cartucho(negro)" y trato de cambiarla de modalidad para escanear pero la flecha que indica el cambio no se mueve de sitio y de ves en cuando dice "verifique su documentacion" 

espero que me ayuden en esto estoy en cuarentena y es la unica manera para enviar mi tarea a la universidad.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
23,648 2,287 8,972
Mensaje 2 de 2
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no puedo escanear desde mi hpofficejet 4500

Hola @stivarly ,

 

Prueba a escanear con Paint.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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