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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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no imprime luego del atasco de papel

CB419A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impresora Hp 1018 Modelo CB419A Numero de Serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]. Se atascó el papel. Lo saqué por arriba, sin abrir la impresora, ni apagarla. Al intentar nuevamente, no me imprime. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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no imprime luego del atasco de papel

Hola @Marieste ,

 

En este caso es posible que tenga algún pedazo de papel y es necesario apagarla y hacer limpieza.

 

1.  Apaga la impresora y desenchufa los cables de corriente.

 

2.  Abre la cubierta frontal y revisa que está limpia al interior de la impresora.

 

3.  Para mayores detalles revisa los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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