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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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no imprime completo las imagenes

hp deskjet4480
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

mi impresora empeso a imprimir las imagenes incompletas 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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no imprime completo las imagenes

Hola jasmin1

 

 

¿Desde qué programa intentas realizar la impresión?

 

¿Sucede lo mismo al realizar fotocopias? 

 

 

Si sucede también al realizar una copia, podría estar relacionado con los cartuchos de impresión, revisa si el nivel de tinta de alguno de ellos es bajo, de ser así, es necesario que se reemplace, de lo contrario, realiza una limpieza de los cartuchos, para ello, descarga y ejecuta el Técnico de impresión y escaneo:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Una vez abierto, selecciona tu impresora y cuando solicite seleccionar lo que deseas revisar, ve a la parte superior del programa y da clic en donde dice "Impresora" y selecciona la opción de Servicios de impresora, ahí selecciona la opción que indique limpiar cartuchos o limpiar cabezales.

Cuando hayas hecho esto, intenta imprimir nuevamente.

En caso de que continúe sin imprimir de forma correcta, realiza una limpieza manual de los cartuchos:

 

1 Retira ambos cartuchos de la impresora

2 Con la impresora así como se encuentra, encendida y con la puerta abierta, desconecta el cable de energía de la parte de atrás

3 Consigue algún paño que no deje residuos humedecido un poco con agua, la parte que debes limpiar, es la parte de enfrente de los cartuchos, cada uno tiene una tira de cobre con pequeños puntos, limpia solamente esa parte, no hay que tocar nada mas del cartucho, en especial la parte inferior, ya que se puede dañar, realiza la limpieza con la parte húmeda del paño y posteriormente con alguna parte seca.

4 Después, realiza una limpieza directamente en la impresora, en la parte en donde se colocan los cartuchos, encontrarás al fondo también, una tira con pequeños puntos, limpia esa parte de igual forma con la parte húmeda del paño y posteriormente con alguna parte seca.

5  Con el equipo desconectado, coloca ambos cartuchos, posteriormente cierra la tapa y conecta la impresora nuevamente.

 

Intenta realizar la impresión nuevamente después de esto.

 

 

Saludos.

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