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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
326
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no imprime color azul

el ‎30-11-2017 01:42 PM

Producto: deskjet gt 5810
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes,

 

tengo una impresora deskjet gt 5810 nueva, la instale hace una semana y la pagina de prueba imrpimio correctamente, hoy ya no me imprime el color azul. y alimpie y alinee los cabezales de impresion y me sale que los niveles de tinta son bajos pero la tienta esta en su nivel maximo. quisiera saber que mas debo hacer?

 

Muchas gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,105 7,223 15,760
Mensaje 2 de 2
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no imprime color azul

el ‎30-11-2017 09:19 PM

Hola samile.

Siga las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5810-all-in-one-printer-series/7840162/model/7840...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5810-all-in-one-printer-series/7840162/model/7840...

Utilice:

http://aka.ms/diag_printer10

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