no conecto la impresora y scaner

66917072 · ‎17-04-2019

impresora HP Deskjet 1050 J410 series para windows 7.

mi actual sistema es windows 10

trato de descargar los controladores para hp windows 10, pero no consigo conectarla

ferRX · ‎17-04-2019

Hola @66917072 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Controlador Deskjet 1050 para Windows 10

Revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎18-04-2019

Solo de manera opcional,utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP