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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
301

niveles de tinta

el ‎16-11-2021 05:11 PM

Producto: ENVY 5020

Los niveles de tinta que aparecen no son reales, habiendo menos tinta por lo que desde HP no han mandado a casa más tinta. Qué hay que hacer en estos casos? cómo puedo ponerme en contacto con ellos para comunicarlo?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

niveles de tinta

el ‎16-11-2021 05:36 PM

Estimada @neriah 

 

Esto puede suceder porque los niveles de tinta se envían a HP cuando la impresora esta encendida, luego se va actualizado Ahora entre aa la pagina de registro de en su programa instant ink y contacte por alli para que puedan enviarles los cartuchos lo antes posible.

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