nedcesito que me hagan varida mi garantia

[derekunam]

muy buenas noches tengo um problema con mi impresora modelo hp officejet pro8620 me aparece un erro  (k) parece que uno p varios cartuchos estan dañados ectraigalos y sustituya por uno nuevo lamentablemnete compramo el toner orinal y nada para que  me hagan varida de gartia tanto  como la impreosra

[NoellyD]

Hola  derekunam buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Sigue los pasos del documento:

https://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8600-e-All-in-One-Printer-series---N9/4322915/...

Especialmente, el paso 5: Limpie los contactos del cartucho

Nos comentas si hay algún cambio o lo que sucede por favor. 

Saludos!!