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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @uro2 .
Que pasos está siguiendo?
Le muestra algún error desde su equipo o led´s parpadeando en la impresora?
Anteriormente tenia la impresora conectada en otra red inalámbrica?
Le hago saber que es necesario que solamente conecte la impresora en una red de 2.4 ghz.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @uro2
Revisa que la impresora está conectada a la misma red que la PC, con las opciones del panel frontal en Configuración > Red Inalámbrica.
Luego prueba a instalar con el siguiente controlador:
- Para agradecer,
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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