mi offijes5230 no conecta por inalambrico

uro2 · ‎06-04-2022

no la puedo conectar inalambrico a la pc.

GOLD_MASTER · ‎06-04-2022

Que pasos está siguiendo?

Le muestra algún error desde su equipo o led´s parpadeando en la impresora?

Anteriormente tenia la impresora conectada en otra red inalámbrica?

Le hago saber que es necesario que solamente conecte la impresora en una red de 2.4 ghz.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎06-04-2022

Hola @uro2

Revisa que la impresora está conectada a la misma red que la PC, con las opciones del panel frontal en Configuración > Red Inalámbrica.

Luego prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> Officejet 5230 - controlador para instalar

Para agradecer,
y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP