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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi laptop no reconoce mi impresora hp ink avantage 1515

hp desktjet ink avantage 1515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes tengo un problema estoy descargando en software en linea para el modelo de mi impresora cuando procedo a instalarla me sale que la misma no esta conectada a la laptop conecto y desconecto el cable usb para ver si es eso nada apago y desconecto la impresora y nada para ver si me ayudan que no se que mas hacer 

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mi laptop no reconoce mi impresora hp ink avantage 1515

Hola @jeromeg25 

 

ha probado a cambiar puerto USB en el equipo ?.  Vea tambien  que este usando un cable USB 2.0


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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mi laptop no reconoce mi impresora hp ink avantage 1515

Hola @jeromeg25 .

Anteriormente tenia la impresora ya instalada en el equipo?

Ha cambiado de cable?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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