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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi laptop no reconoce mi impresora hp ink avantage 1515

hp desktjet ink avantage 1515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes tengo un problema estoy descargando en software en linea para el modelo de mi impresora cuando procedo a instalarla me sale que la misma no esta conectada a la laptop conecto y desconecto el cable usb para ver si es eso nada apago y desconecto la impresora y nada para ver si me ayudan que no se que mas hacer 

2 RESPUESTAS 2
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mi laptop no reconoce mi impresora hp ink avantage 1515

Hola @jeromeg25 

 

ha probado a cambiar puerto USB en el equipo ?.  Vea tambien  que este usando un cable USB 2.0


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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mi laptop no reconoce mi impresora hp ink avantage 1515

Hola @jeromeg25 .

Anteriormente tenia la impresora ya instalada en el equipo?

Ha cambiado de cable?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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