mi impresora no reconoce el cartucho de tinta negra

alejandrina16 · ‎10-01-2017

buen dia mi impreeora no reconoce el cartucho revise el foro y no puedo hacer lo que dice ahi pense que era problema por que rellene el cartucho pero no le compre un original y aparece que no esta agradeceria pronta respuesta me urge gracias

GOLD_MASTER · ‎10-01-2017

Hola.

Bienvenida al foro alejandrina16

Lea la información de los siguientes enlaces:

http://support.hp.com/mx-es/document/c02445408

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Mi-impresora-no-reconoce-los-cartuch...

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Presiona el icono""para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

alejandrina16 · ‎11-01-2017

ya hice todo eso y nada funciona sigue marcasndome el error y no pouedo comunicarme a soporte en linea por eso mande este mensaje que es sololo que me dejo hacer pero gracias