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Hola mickys,
Asegúrate de que tienes la impresora conectada a un enchufe de corriente directo y no a una regleta.
Con la impresora encendida, pulsa el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de Cancelar.
Después suelta.
Te imprimirá una hoja con unos datos internos (texto negro y bloques de colores).
Si no te la imprime y ves que el carro está atascado o te sale algún error en el panel de control de la impresora, sigue las instrucciones que se detallan en este enlace:
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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