mi HP photosmart 5510 imprime y escanea torcido, descentrado, en diagonal

[msst]

mi HP photosmart 5510 imprime y escanea torcido, descentrado, en diagonal

[ferRX · Accepted solution]

Esto puede ocurrir si alguna pieza de la parte interna de la impresora está mal colocada.

Levanta la cubierta y revisa si no se observa alguna pieza de plástico fuera de lugar o mal colocada.

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Revisa los cartuchos si están bien colocados.

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Revisa también en la entrada de papel si no se observan piezas dañadas.

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En caso de continuar la situación lo mejor es pedir la garantía.

• Te dejo el enlace para contactar directamente al Soporte Técnico HP

• Contactar Hewlett Packard en tu país

Nos comentas como va.   😉  

• Si la respuesta te ayuda recuerda presionar el botón de KUDOS 😉  

[msst]

Gracias fer.lo intentare y te cuento..

[ferRX]

Está bien, nos comentas, vale.

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