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Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 1 de 4
365

Resuelto!

mensaje problema con el cabezal de impresión

Microsoft Windows 11

mi impresora es: HP Office jet pro  6968 Todo en uno, al tratar de imprimir sale el código 0xc19a0013; problema cabezal de impresión, necesito ayuda, gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

mensaje problema con el cabezal de impresión

Estimado @Sargento 

 

lo mas probable es que deba cambiar el cabezal de la impresora que contiene los cartuchos.

 

1.jpg


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

mensaje problema con el cabezal de impresión

Estimado @Sargento 

 

lo mas probable es que deba cambiar el cabezal de la impresora que contiene los cartuchos.

 

1.jpg


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

mensaje problema con el cabezal de impresión

Cambie el cabezal de impresión y tengo el problema que no quiere correr el carro del cabezal

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

mensaje problema con el cabezal de impresión

vea de no tener atasco de papel, siga los pasos de este enlace

 

Impresoras HP OfficeJet 6900 - Aparece el error "Atasco de papel" | Soporte al cliente de HP®

 


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