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mensaje error C0260000
el 16-10-2019 03:02 PM
Hola,
Tenemos una impresora hp T520 y una vez que esta encendida, al pasar unos minutos, aparece la pantalla azul con el mensaje C0260000 y despues de unos segundos la pantalla aparece en blanco parpadeando con un mensaje Error de impresora, Apague y encienda la impresora. Hemos desconectado la impresora de la corriente, he hemos vuelto a encender y sucede lo mismo, conectamos la impresora a través de una UPS pensando que puede ser un golpe de corriente y pasa lo mismo. Hemos conectado la impresora en distintas entradas y en algunos para horas donde esta todo bien y luego aparecer el mismo mensaje, en otras entradas no pasan mas de 1 minuto y lo mismo.
Por fa si alguien sabe que es,
Gracias
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mensaje error C0260000
el 22-10-2019 10:19 AM
Buen dia @migueling, usualmente este tipo de error es relacionado con la tarjeta madre de la impresora debe ser remplazada con un ingeniero autorizado, mi unica recomendacion es que si tiene algun cable usb o de red conectado lo desconecte y haga una prueba de nuevo, ademas le sugiero quitar la UPS si aun la tiene ya que esta no le transfiere la energia necesaria a la impresora. Si su impresora cuenta con garantia por favor llame a la linea de Soporte de HP en su pais.
Gracias.
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mensaje error C0260000
el 22-10-2019 10:19 AM
Buen dia @migueling, usualmente este tipo de error es relacionado con la tarjeta madre de la impresora debe ser remplazada con un ingeniero autorizado, mi unica recomendacion es que si tiene algun cable usb o de red conectado lo desconecte y haga una prueba de nuevo, ademas le sugiero quitar la UPS si aun la tiene ya que esta no le transfiere la energia necesaria a la impresora. Si su impresora cuenta con garantia por favor llame a la linea de Soporte de HP en su pais.
Gracias.
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mensaje error C0260000
el 22-10-2019 10:29 AM
Muchas gracias por la información.
Un saludo
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mensaje error C0260000
el 22-10-2019 10:41 AM
Muchas gracias estimado