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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
3.066

luz naranja fija en el botón de información

Hp deskjet 4130e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalación de una impresora a través de conexión por wifi con la aplicación Hp smart y querría información acerca de como poder quitar el icono ! de la pantalla , que indica compruebe el software Hp smart y como quitar indicador luminoso naranja del botón información. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 4

luz naranja fija en el botón de información

Hola @orij ,

 

1. Presiona el botón de Información (3) durante 3 segundos para obtener la hoja de datos de la impresora y revisar si te muestra instrucciones adicionales.

 

 

2. Para instalar la impresora con HP Smart descarga e instala la siguiente aplicación:

https://www.microsoft.com/es-mx/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab

 

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 4

luz naranja fija en el botón de información

A la mía ya le he pedido la hoja de información mil veces. 

 

Me marca algunas cosas en negrita:

 

- Los cartuchos indicados no son cartuchos HP Instant Ink.

- La impresora no está conectada a Internet.

- Se ha apagado Wi-Fi Direct.

 

En otra hoja llamada "Informe estado impresora" dice:

 

Prueba cristal escáner: Sin ejecutar

 

 

 

Compré la impresora ayer, la configuré y funciona perfectamente. Ya he impreso algunos documentos.

No lo entiendo.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 4

luz naranja fija en el botón de información

Hola!! Lo solucionaste?? Yo compré la impresora ayer y hoy la instale en el móvil porque en el ordenador no hubo forma y la luz de información o hay manera de sacarla... 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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