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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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la batería de mi laptop no carga amenoss...

mi laptop funcionaba de lo mas normal, de un momento a otro cuando conecte la batería dejo de reconocerlo, compre otra batería nueva domas pero seguía sin reconocerlo o cargarlo amenos que lo haga de la siguiente manera 

1 sacar la bateria 

2 enchufar el cargador 

3 colocar la bateria 

y ahí recién empezaba a cargar, pero quien lo usa es mi mamá esta laptop y yo solo para las clases virtuales, cuando lo lleve aun tecnico solo que me querian cambiar toda la placa y no querían revisar que era por mas que lo explicaba, quien me podria ayudar por favorr 

 

 

en las imagenes estan las diferencias si solo lo conecto defrente al cargador no carga, pero si hago el paso a paso que indique recien enciende su luz de carga, trate de cambiar controladores o actualizar pero no me funciona

WhatsApp Image 2021-12-27 at 6.09.10 PM.jpegWhatsApp Image 2021-12-27 at 6.09.16 PM.jpeg

3 RESPUESTAS 3
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la batería de mi laptop no carga amenoss...

Hola @sandrovc .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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la batería de mi laptop no carga amenoss...

Hola muchas graciass por el apoyo, trate de hacer lo que me indico pero por mas que lo realizo me sigue saliendo el mismo mensaje en HP support assistant, aun tengo que sacar la bateria y conectar el CA y poner la bateria para que pueda cargar WhatsApp Image 2021-12-28 at 12.41.45 PM.jpegWhatsApp Image 2021-12-28 at 12.41.32 PM (2).jpegWhatsApp Image 2021-12-28 at 12.41.32 PM (1).jpegWhatsApp Image 2021-12-28 at 12.41.32 PM.jpeg

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la batería de mi laptop no carga amenoss...

@sandrovc .

Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente que funcione (no use un enchufe múltiple, protector de sobretensión o fuente de alimentación secundaria) y asegúrese de que la notebook esté recibiendo energía de la fuente de alimentación mediante la comprobación de lo siguiente:

  • Desenchufe el cable de alimentación de CA de la notebook, a continuación, extraiga la batería. Enchufe el cable de alimentación de CA en la notebook y enciéndala. Si la notebook se enciende, la batería tiene algún problema. Vaya a Soluciones para problemas de la batería de la notebook.

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