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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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instanlink

HP deskjet3634
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo cuenta en instanlink pero me cambiaron la impresora por motivos que se atascaba el papel pero es distinto el numero de serie pero ahora no puedo ponerme en contacto para arreglarlo porque tmb me dice que no esta conectada a Internet pero si esta no se que hacer que solución me podéis dar .

Hace tiempo que no la gasto por ese problema y quiero pedir cartuchos de tinta pero no detecta la impresora 

                                                                                       gracias

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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instanlink

Hola @frankfeliu !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

ya que nos contactas de España, es necesario te pongas en contacto con HP España.

 

Entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

 

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación