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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora

HPOffice Jet 3831

No puedo imprimir, me dice que hay problemas con los cartuchos,que estan mal instalados o que no hay cartuchos, pero si yo no los he sacado para nada,y me dicen que no me pueden servir otros hasta que no este solucionado el problema. Espero lo solucionen pronto.Porque a mi el dinero de las mensualidades me lo estan cobrando y no puedo imprimir.Gracias.

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impresora

Hola @omaita .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-OfficeJet-3830-All-in-One-Printer-series/7172321...

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/97292...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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impresora

lo he echo todo y sigue dando error.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación